Kjøpsvilkår

 Kjøpsvilkår for tjenesten

GENERELL INFORMASJON

ChargeElite Nordic
Sigurd Hoels vei, 0655 Oslo
E-post: support@chargeelitenordic.no

PRISER

Ved forsinkelser, restordre eller utsolgte varer vil vi så raskt som mulig informere deg om dette og hva vi kan gjøre – for eksempel tilbakebetale beløpet eller hjelpe deg med å finne et tilsvarende produkt et annet sted.

BETALING

ChargeElite Nordic mottar betaling med VISA, Mastercard. Beløpet trekkes først fra kontoen din når varen sendes. Alle priser er oppgitt i NOK (norske kroner), inkludert moms.

LEVERING

ChargeElite Nordic tilstreber å sende ordrer innen 24 timer etter mottak. Vi sender til hele Norge. Frakt til utleveringssted er gratis.

MERK: Hvis det ikke er plass på valgt utleveringssted, flyttes pakken din til nærmeste alternative sted, og du vil motta beskjed om dette. Ved problemer, kontakt kundeservice. Varer leveres på hverdager, vanligvis innen 1-3 dager etter bestilling. Leveringstiden kan være lengre i travle perioder.

REKLAMASJON

Vi tilbyr 2 års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Reklamasjonsretten dekker feil på materialer og/eller fabrikasjon. Du kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et prisavslag, avhengig av situasjonen.

Reklamasjonen dekker ikke feil eller skader forårsaket av feilaktig bruk av produktet/tjenesten. Du må reklamere innen «rimelig tid» etter å ha oppdaget mangelen. Reklamasjoner innen to måneder etter feilen er oppdaget regnes alltid som rettidige.

Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi dine fraktkostnader. Varen må returneres i forsvarlig emballasje. Husk å få kvittering for sendingen slik at vi kan tilbakebetale frakten. Kontakt oss før retur for enklest mulig håndtering.

Ved retur, reklamasjoner og benyttelse av angrerett sendes varen til: Sigurd Hoels vei, 0655 Oslo. Vi mottar ikke pakker sendt pr. oppkrav.